Comunicazione informativa circa gli obblighi di comportamento cui gli intermediari sono tenuti nei confronti dei contraenti
(cfr. allegato n.3 del Regolamento IVASS n.40 del 2.8.2018)
In aderenza alle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private (d’ora in avanti “Codice”) e del Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 (nel prosieguo “Regolamento”) gli intermediari sono tenuti ad attenersi alle seguenti indicazioni:
nel periodo precedente alla sottoscrizione di una proposta di assicurazione o, qualora questa non sia prevista, prima della stipula del contratto: 1) devono consegnare/trasmettere/inviare al Contraente una copia del documento (cfr. Allegato n.4 Regolamento) contenente i dati essenziali dell’intermediario e le informazioni sulla sua attività, sulle potenziali situazioni di conflitto di interessi e sulle forme di tutela del Contraente; 2) sono tenuti a fornire al Contraente, in forma chiara, intellegibile, intuitiva e comprensibile, informazioni oggettive sul prodotto, illustrandone le caratteristiche, la durata, i costi e i limiti della copertura ed ogni altro elemento utile a consentirgli di prendere una decisione consapevole ed informata; 3) sono tenuti a proporre e/o consigliare contratti coerenti con le richieste e le esigenze di copertura assicurativa e previdenziale manifestate dal Contraente o dell’assicurato; a tal fine acquisiscono dal Contraente stesso ogni utile informazione nel rispetto della normativa sulla raccolta ed il trattamento dei dati personali; 4) devono informare il Contraente che il suo eventuale rifiuto di fornire una o più delle informazioni richieste può impedire o pregiudicare l’individuazione del contratto più adatto e coerente con le richieste ed esigenze; nel caso di volontà espressa dal contraente di acquisire comunque un contratto assicurativo ritenuto dall’intermediario non coerente, lo devono informare di tale circostanza, specificandone i motivi, dandone evidenza in un’apposita dichiarazione che deve essere sottoscritta dal Contraente e dall’intermediario; 5) devono consegnare al Contraente copia della documentazione -precontrattuale e contrattuale- prevista dalle vigenti disposizioni, copia della polizza e di ogni altro atto o documento da esso sottoscritto; 6) possono ricevere dal Contraente, a titolo di versamento dei premi assicurativi, i seguenti mezzi di pagamento: a) assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all’impresa/compagnia di assicurazione oppure all’intermediario, espressamente in tale qualità; b) ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale tracciabili, inclusi gli strumenti di pagamento elettronici, anche nella forma on line, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati al precedente punto; c) denaro contante, ma esclusivamente per i contratti di assicurazione contro i danni del ramo responsabilità civile auto e relative garanzie accessorie (se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto), nonché per i contratti degli altri rami danni con il limite di settecentocinquanta euro annui per ciascun contratto.
Informazioni da rendere al Contraente prima della sottoscrizione della proposta o, qualora non prevista, della conclusione diretta del contratto finale.
(cfr. allegato n.4 del Regolamento IVASS n.40 del 2.8.2018)
Il distributore ha l’obbligo di consegnare al Contraente il presente documento, che contiene notizie sul distributore medesimo, su potenziali situazioni di conflitto di interessi e sugli strumenti di tutela del contraente. L’inosservanza dell’obbligo è punita ai sensi dell’art. 324 d. lgs. n. 209/2005 Codice delle Assicurazioni Private (“Codice”).
PARTE I – INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI
Sezione I
Informazioni generali sull’intermediario che entra in contatto con il Contraente
L’attività di intermediazione tramite questo Sito Web è svolta da B&T Insurance Service S.r.l. – Partita Iva n.07926420634 – Iscrizione REA N. 680186 CCIA Napoli – Iscrizione al RUI n. A000012384 – Delegato Assicurativo: Domenico Alesse – Iscrizione RUI A000005058, società avente sede legale in Napoli, Via Belisario Corenzio n.21 (cap 80127) e sede operativa in Via di Santa Maria alle Fornaci n.20/22, 00165 Roma, autorizzata all’esercizio dell’attività di intermediazione assicurativa in regime di libertà di prestazione di servizi all’interno della Repubblica Italiana. Gli estremi identificativi e di iscrizione possono essere verificati consultando il RUI sul sito internet dell’IVASS.
L’Autorità di Vigilanza dello Stato membro di origine è: IVASS Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, c.f. 97730600588, Via del Quirinale n.21, 00187 Roma, e-mail email@ivass.it pec ivass@pec.ivass.it ed il sito internet e www.ivass.it
Sezione II
Informazioni sull’attività svolta dall’intermediario assicurativo e riassicurativo
B&T – Insurance Service S.r.l. dichiara di agire in nome e per conto di Compagnie assicurative.
Sezione III
Informazioni relative alle remunerazioni
Natura del compenso percepito dall’Intermediario: Commissione inclusa nel premio assicurativo
Sezione IV
Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d’interessi
B&T Insurance Service S.r.l. dichiara di non avere una partecipazione diretta o indiretta superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto di un’impresa di assicurazione. Nessuna impresa di assicurazione o impresa controllante di un’impresa di assicurazione è detentrice di una partecipazione superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto della società di intermediazione per la quale l’intermediario opera;. B&T Insurance Service S.r.l. dichiara di distribuire contratti in assenza di obblighi contrattuali che le impongano di offrire esclusivamente i contratti di una o più imprese di assicurazione e non fornisce consulenza basata su un’analisi imparziale e personale.
Sezione V
Informazioni sugli strumenti di tutela del Contraente
Il Contraente, ferma restando ovviamente la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria (possibilità che non può mai essere esclusa) o di esperire il procedimento di mediazione ex D.Lgs 28/2010 e s.m.i., ha facoltà di inoltrare un reclamo per iscritto direttamente alla Compagnia Assicurativa finale offerente del prodotto nonchè ad B&T Insurance Service Srl, C.F. / P.I. 07926420634Iscrizione REA N. 680186 CCIA Napoli Iscrizione RUI A000012384 posta ordinaria: Via di Santa Maria alle Fornaci n.20/22, 00165 Roma Pec: bt@pec.b-tinsurance.itIl Contraente, ove insoddisfatto dall’esito del reclamo, entro il termine massimo di quarantacinque (45) giorni, prima di adire l’Autorità Giudiziaria, può rivolgersi: i) all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma, anche tramite l’utilizzo dell’indirizzo email seguente: tutela.consumatore@pec.ivass.it per presentare il reclamo direttamente, oppure rivolgendosi al numero verde 800 486661, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato o ii) ad altro organismo specializzato iscritto nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. L’elenco degli organismi di mediazione è disponibile sul sito www.giustizia.it. Il contraente ha poi la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.
(cfr. allegato n.4ter del Regolamento IVASS n.40 del 2.8.2018 – Elenco delle regole di comportamento del distributore)
Il distributore ha l’obbligo di mettere a disposizione dei possibili utenti il presente documento all’interno dei propri locali (sedi-uffici-agenzie), anche mediante apparecchiature tecnologiche, anche pubblicandolo sul Sito Web ove questo venga utilizzato per la promozione ed il collocamento di prodotti assicurativi, dando avviso della pubblicazione nei propri locali. Nel caso di offerta fuori sede o nel caso in cui la fase precontrattuale si svolga mediante tecniche di comunicazione a distanza, il distributore deve consegnare o trasmettere al Contraente il presente documento prima della sottoscrizione della proposta o, qualora la proposta non sia prevista, prima della firma del contratto di assicurazione.
Sezione I
Regole generali per la distribuzione di prodotti assicurativi.
L’intermediario è sottoposto ai seguenti obblighi/doveri:
- consegnare al Contraente l’allegato 3 al Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018, prima della sottoscrizione della prima proposta o, qualora questa non sia prevista o necessaria, prima della firma del primo contratto di assicurazione; porre tale allegato a disposizione del pubblico nei locali del distributore, anche mediante apparecchiature tecnologiche;
- consegnare al Contraente l’allegato 4 al Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018, prima della sottoscrizione di ciascuna proposta di assicurazione o, qualora non prevista o necessaria, del contratto di assicurazione.
- consegnare copia della documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti disposizioni, copia della polizza e di ogni altro atto o documento sottoscritto dal Contraente.
- proporre o raccomandare contratti coerenti con le richieste e le esigenze di copertura assicurativa e previdenziale del Contraente o dell’assicurato, acquisendo a tal fine, ogni utile informazione nei limiti e con l’osservanza delle norme in tema di raccolta e trattamento dei dati personali.
- valutare se il Contraente rientra nel mercato di riferimento identificato per il contratto di assicurazione proposto e non appartiene alle categorie di clienti per i quali il prodotto non è compatibile; adottare opportune disposizioni per ottenere dai produttori le informazioni di cui all’articolo 30-decies comma 5 del Codice e per comprendere le caratteristiche e il mercato di riferimento individuato per ciascun prodotto.
- in forma chiara, intellegibili, intuitiva e comprensibile le informazioni oggettive sul prodotto, illustrandone le caratteristiche, la durata, i costi e i limiti della copertura ed ogni altro elemento utile a consentire al contraente di prendere una decisione informata.
Documenti visionabili nel sito web tramite consultazione pdf e link di collegamento a fonti esterne:
Regolamento n. 40 IVASS del 2/8/2018 pdf
Regolamento n. 40 IVASS del 2/8/2018 – testo consolidato pdf Modificato e integrato dai Provvedimenti IVASS n. 97/2020, n. 128/2023, n. 131/2023 e n. 134/2023
Relazione al Regolamento n. 40 IVASS del 2/8/2018 pdf
Regolamento n.40 IVASS – chiarimento applicativo sull’art.46 – esercizio 2019 pdf
Regolamento n. 40 IVASS – chiarimento applicativo sull’art.46 – esercizio 2020 pdf
Risposte a quesiti sulle disposizioni in materia di distribuzione assicurativa – dicembre 2021 pdf
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 1 pdf
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 2 pdf
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 3 pdf Informativa sul distributore
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 4 pdf Informazioni sulla distribuzione del prodotto assicurativo non-IBIP
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 4-bis pdf Informazioni sulla distribuzione del prodotto d’investimento assicurativo
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 4-ter pdf Elenco delle regole di comportamento del distributore
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 5 pdf
Regolamento n. 40 IVASS – Allegato 6 pdf
Documento aggiornato al 29.4.2024